篇一:《QQ群、微信群管理制度》
1目的
1.1为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时性、畅通性。
1.2规范QQ群、微信群的管理，保证QQ群、微信群内容的健康、合法。
2适用范围：公司全体员工。
3名词定义：无
4责任规定
4.1QQ群、微信群管理
4.1.1QQ群、微信群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通；
4.1.2严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片；
4.1.3严禁谈论不健康话题及使用不健康图片；
4.1.4严禁刷屏影响他人交流；
4.1.5严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息；
4.1.6严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息；
4.1.7严禁利用QQ群、微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端；
4.1.8严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切；
4.1.9严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。
4.1.10服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。
4.2群管理员
群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司QQ群、微信群的管理责任，履行管理权限。具体如下：
4.2.1负责审核申请加入QQ群、微信群的成员资格，及时更新成员名单；
4.2.2协助新成员尽快熟悉QQ群、微信群管理制度，保证群内名片（中心名称+姓名，例如：行政中心何锐）的统一性；
4.2.3对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策；
4.2.4收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交行政中心商议解决；
4.2.5负责离职员工群成员资格的取消。
4.2.6积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流；
4.2.7群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩制度》进行处罚。
4.3群成员
4.3.1所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；
4.3.2所有群成员均被授权使用公司QQ群、微信群的一切资源；
篇二:《微信群管理方略》微信群管理方略
背景
进入2015年大家都在谈“社群”，各种各样的传统协会、商会、QQ群，微信群等组织摇身一变成为社群，很多人也在实践社群⋯⋯社群是什么，重要；更重要的是：我们为什么做社群？
拓展人际关系？⋯⋯通过社群，获得更广泛的人际关系。不管是生活、学习、工作，我们都需要跟人打交道；做事业，更需要更广泛的人际关系⋯⋯社群，真的可以实现吗？
资源链接？⋯⋯通过社群，获得更广泛的资源。
我们每个人都是一个资源库，但同时我们都有自己的需求，大多数时候我们的资源和需求都没有被匹配甚至没有被挖掘，只有当资源库和需求库足够大的时候，它们被挖掘被匹配的概率才会更大，或许有一天你就会发现原来自己曾经不起眼的资源也可以变现，也因为网络对接没有信任背书，于是通过社群为大家建立线下交流对接平台，让大家深入交流匹配资源，建立一个弱信任机制的对接平台，基于弱信任我们也延伸了强信任关系⋯⋯社群，真的可以实现资源对接吗？
社群商业？⋯⋯通过社群，可以实现商业价值。
像小米、罗缉思维、正和岛一样的社群价值得到商业的认同和社会的认可，我们是否也可以呢？产品社群、学习社群、人脉社群⋯⋯社群，真的可以实现商业价值吗？
有人说以后的商业模式是社群经济，但是一个真正的社群应该是一个生态系统，是可以让每一个人都有利可图的，而不只是谈理想、谈信仰。
以下我们讲的是微信群：
首先，每个门店申请了公司微信号和总管理员账号
其次，每个门店店员都有一个自己的微信群，每个微信群目标人数为200人。
最后，细化微信群数量与经营类别。
我们微信群的作用：
首先，打通微信宣传系统，总管理员→群管理员→群成员（顾客）
重点对抗
我们门店具有高覆盖率，要实现活动的分区域重点密集反应。活动区域对区域，人群对人群，形成点对点覆盖宣传。{微信群群主怎么,所有人}.
全面提升
我们具有门店高覆盖率，门店顾客精准密集分布，实现公司整体活动，快速传播与反应，细致活动传播密度。
其次，建立怡康社群维护服务系统，处理客诉，定时检查客户存在问题。客户服务迅速反应，及时处理客诉有助于公司服务形象的提升和口碑的塑造。
再次，建立怡康分销体系，指导分销商城传播，提升怡康分销商城服务覆盖率。
规矩商城密集度，动员除员工外产品分销，提升商城高频次展现，逐渐养成消费者在怡康商城消费习惯。
保护分销层级体系，保障原先体系情况下，进行产品分销。
建立分销使用攻略，指导大家使用。
最后，充分利用社群优势，发挥社群盈利发展机制，群成员与群管理员双方获利。
社群人群的高度集中，为同一个目标（利益）而聚集，巩固与提升社群利益，有助于社群的巩固与发展。
前期社群任务：
加人：
每个微信群人数有限，必须通过主动扩散与被动加入配合进行。
主动加人：1.通过添加自己通讯录客户与目标客户
2.通过扩散群二维码，朋友圈、其他微信群发自己的群二维码。
3.平时登录公司微信号，修改备注、签名，并打开附近人，别人添加好友无需验证。
沟通：
1.微信群管理规则，禁止大面积广告，可设立相应的规则，爱发广告者，必须广告后发红包。
2.及时回复关于怡康医药的顾客提问。
3.及时发现门店问题予以整理反馈。
篇三:《微信群自我介绍》群说明
1、本群宗旨为兰花的推广交易、分享交流创建一个健康的、积极的、安全的平台，打
造一个互帮互助，经验分享的即时发布平台，从而实现共赢的理念。
3、本群属于自由自愿加入的一个交流平台，请大家为本群负责，拉入德才兼备、志同道
合的朋友加入。新人入群请先自我介绍，所有群内的成员共同承担管理和监督的责任。
4、群目的：精华交流，经验分享，互相学习，共谋发展；
5、群价值观：正面、付出、负责、尊重、互助。为保证信息传递的及时性与畅通性，现制定如下群规：
一、鼓励：
1、本群聊天，语言要文明，严禁恶语伤人等现象发生，既体现了群友个人素质，又保障
了本群整体和谐。鼓励积极参与聊天，分享兰花的种植技术、销售渠道及有关方面的经验，
推荐优秀兰花基地，发送有关照片及视频，以天天上线为骄傲；
2、鼓励成员友爱、团结、平等、尊重，以爱护兰花行业为目标；
4、鼓励大家公共话题群里说，私密话题私下说，私聊做生意，双方必须真诚相待；严禁
欺诈行为。未经本群群主推广认可的交易，如产生纠纷，本群概不负责。
5、定期开展主题讨论活动，本群主题活动有：兰花有关的技术交流、兰花的推广销售、
农场管理经验交流、农业政策交流、农业未来发展方向、有关产品推介、花卉投资方向，在
大家讨论主题时，请积极发言配合，严禁发其他内容广告，不能打断主题讨论内容。个别群
友如遇难点，可向群主和管理员申请同意后，列为讨论主题，大家共同出谋划策帮忙解决。
二、禁止：{微信群群主怎么,所有人}.
1、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息，违者自动退群或者群主拉黑；
2、禁止长期潜水(例如：1周内不说话的)，若有，建议改正；
3、成员相互包容，相互监督，禁止有歧视、攻击、骚扰、过激等不良言行，违者自动退
群或者群主拉黑；
4、群内严禁发布任何危害国家及各人利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题；
5、禁止发布和转发未经核实的信息；
6、防止信息外泄造成他人的困扰，禁止对外泄露群内群友个人资料信息和照片信息；
7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。
8、行业信息发布时段为早上8点——22点且每天不得超过三条（次）违者按恶意刷屏
处理（建议信息发布前先发随意红包），自由聊天时间可延长至24点；
9、每晚24：00到早晨8：00为本群休息时间。此时段内请私聊，以免影响他人休息。
本群规源于大家，但仍需完善，欢迎群友多提建议，如有合理，我们将积极采纳,。以上群规
望大家自觉遵守，遵守者为诚信的体现；如有违反，视情节轻重，轻者知错就改，下不为例，
重者移出。
1、进群改真名，按模版发自我介绍，例如：张三-上海-清一网训。
2、欢迎发广告或变相发广告，需同时发1个100元/20人的红包，以示人品。
3、本群禁止私自广告、负面、刷屏、大图片、大表情、假红包。未经管理同意发广告，本群均不对产品和服务真实性负责。
4、广告指以卖货、推项目、抓客户为目的内容，如需推广联系群管理。
群主义务
1、群主有责任邀请分享嘉宾。
2、必须掌握群的动态，发现违背群规的人，要进行规劝，屡犯者，
清理出群！
3、超过一个月潜水不参与讨论，清理出群，拉新人进来。
4、群的上限为150人-200人，不要超出。
5、每一个人必须有价值，明显没价值的清理出去！群分享
1、分享时间：周二、周四，下午16:00-17:00。
2、周一、周三确定分享主题和主题内容。
3、优质内容分享到订阅号，群员进行分享传播。
1、设置3名群助理，每个人负责一个群里三分之一的老师。
2、在向老师征询分享主题之前，必须有礼貌地简单介绍下自己，并向老师发送一份公司
的产品介绍。
3、拿到老师的分享主题第一时间告诉群主。数据统计
1、社群用户在目标用户群体中的占比用户是多少；
2、日活跃的用户、周活跃用户、月活跃用户在整个社群用户中的比例；
3、平均每个群用户创造的信息数量；无论你是代表个人，还是一个微店，或是一个公司。你的本质都是一个人，而且是你的
产品或是品牌最具代表性的一个人。千万别被粉丝经济忽悠了在你能够输出足够有料的内容、产品和能量之前，这跟你没啥关系。在这之前，只是熟
人经济，最多是体验经济，因为熟人觉得你的事情就在身边，是一种见证、是一种参与。从体验到膜拜成为粉丝，是一个漫长的系统的自我修正、修炼的过程。让粉丝经济与你
有关，你准备好了吗？首先，你是个好人，传递正能量，这也是所有营销的基础。但很多人做不到这一点，尽
管坏人都挣了钱，我仍然鄙视他们。其次，具备综合营销能力，文案、创意、网感、广告、媒介各种都要懂。最后，要有好产品，能持续输出有价值的东西。当然，实名+公司/项目名称也是很好的推广。即便你不发任何产品信息，只要你足够活
跃、内容足够有吸引力，你的产品、项目、公司就会保持持续曝光。比如我，就可以取名：“每时茶秦海”。但这视个人喜好而定。不过这也表明，我还处在
奋斗之中，希望借助个人刷存在感增加点品牌的随机曝光。如果觉得自己是个人物了，就取
实名就好了。不要以为在自己名字前加个“a”，你就能占据别人通讯录最前面。对方改个备注你就消{微信群群主怎么,所有人}.
失了，这种做法也挺令人反感，互动与否是根据关系强弱来决定的，你喜欢被强插嘛？中枪
的是不是得感谢我？想想你的独特定位是什么？比如，我现在是专注黑茶的创业者、微营销实践者。想想你的气质能量是什么？我认为我是正能量、奋斗、开放，当然有时候也会有负能量。在这个过程中，首先，要放弃推销思维。一加上就发广告，一转帖就是求转发，一入群
就是扔几坨广告，这是无礼、这是霸王硬上弓。谁喜欢半夜被敲门呢？其次，要有用户思维，想想朋友们能否从你这里获取价值，想想朋友们会怎么想。最后，要有平台思维，人是个体，但你包容、你给别人机会，就是在建立无形的平台。
要把自己当一个平台，让彼此参与直到发生关系。不要求转发别人喜欢，自己就会转；不喜欢，转了就是关系绑架，伤不起，除非关系很好，但也不
要过度使用。求了，关系就失去平衡，自己处于被动地位，下次你还怎么求？非要求转发的话，那你自己平时多转转别人有意义的内容，要求到别人时也会自然些。增加关注的4个方法
2.入群。然后把所有人都加上，但要有选择性并花时间优化；
4.通过公众号宣传。加关注后如何处理？尽快打招呼。以前我发个握手，现在我会发自我介绍，这个自我介绍它会一直存在于我
的备忘录里，随时取用。这就跟人初次见面要发名片、要握手一样，这是基本礼仪。切忌不
要一上来就谈自己的产品，除非他主动问你。关注后进入观察期，看他如何对待你、每天发什么、转什么，人是装不住的，你很快就
能看清他。
1.发生活，不发隐私。你总有热爱生活和发现生活之美的一面。
2.发工作，不发机密。比如，工作或是客户带给你的积极的、有益的东西。
3.发兴趣，不发炫耀。兴趣是最好的老师，也能感染很多人，但要避免炫耀，无论是车
是房是包。不建议什么都不发，这个时代不表达、不分享的人也忒神秘了吧。总之，我不是支持你
“虚伪”，而是支持你做一个更好的自己。
1.你卖的不只是货，还是你自己。所以此前讲的都是营销自己的问题。
2.不要相信那些一个月卖十万、几十万的案例，谁做谁知道。
3.产品和坚持是1，其他是0。没有1，一切都是0，只有1永远做不大。
4.卖货不是目的，形成口碑、转化人脉、形成合作，那才是未来。
5.要保证顾客汇出资金的安全感。下面有请柴公子，请柴公子大概用两三分钟的时间，比较立体的介绍一下您自己，包括
现在做的事业，最近的一个状况，以及最近取得的成绩。柴公子自我介绍
辛巴老师，我的介绍就到这里。目前来说辛巴:好的,既然提到板鸭。你卖了一千五百盒板鸭，产生了八万的销售，你谈谈这个故
事的前后，还有一些经验和思考。写文章，卖板鸭绍板鸭的文化，明天介绍板鸭的吃法，通过各种各样的方式去宣传。就是刚刚我们彬彬
老师介绍的这个，我卖产品不仅是卖产品，你可以给他介绍一些知识。越来越人都知道我，
大概一个多星期之后，卖了一两百盒。我就一些经验和学习的文章发在拍拍上面。我发现反
响不错，很多人加我。又卖了一个星期，我又写了一篇文章。后来我就每天都写文章，通过