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向物价局申请办理收费许可证申请报告

2021-11

州物价局:

旅游业是窗口行业,旅游从业人员素质的高低直接关系到旅游服务质量、旅游的整体水平和我州的整体形象。因此建设一支业务精良、作风过硬、素质全面的旅游从业人员队伍,对于增强我州旅游竞争力和提升城市整体形象起着至关重要的作用。

近年来随着旅游业的飞快发展,国际、国内游客的需求发生了变化,旅游管理、政策、法规也日趋完善。旅游行业从业人员素质偏低成为一个不容忽视的问题。《甘肃省旅游业发展规划纲要》中明确提出:“根据旅游业发展的需要,采取灵活多样的方式,培养各类人才,抓好旅游企业经营者和从业人员的培训工作;全面推行旅游从业人员等级考试、资格认证和星级导游评选工作,全面提升旅游服务质量,使旅游人力供给在数量、结构和素质上基本适合我省旅游业进一步发展的要求”;州委、州政府在《关于加快旅游业发展的决定》中指出“要加大培训力度,提高旅游服务水平,要适时制定旅游行业从业人员各类技能培训的长远规划和年度计划,建设有一定规模、素质较高、业务良好的旅游专业人才队伍”;州委、州政府主要领导多次指出我州旅游从业人员知识结构不完善、专业水平比较低,服务技巧不娴熟,整体素质普遍偏低,尽快加强旅游从业人员队伍素质建设已成为刻不容缓的事实等问题。

州编委以临州机编[20xx]25号文件批准成立临夏州旅游局培训中心,主要职能就是培训全州旅游行业从业人员,提高我州旅游服务水平和服务质量。但由于没有办理收费许可证,培训工作一直无法正常开展。为了从根本上扭转这一被动局面,现申请办理收费许可证(收费依据文件附后)。在以后的培训中我们将采取自愿培训的原则,不会给旅游经营者和旅游从业人员造成经济负担。

特此报告,请审批。